對(duì)于餐飲行業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，做外賣面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和平臺(tái)提成，沒(méi)有太大的盈利空間。堂食各種成本都在不斷上升，但是到店消費(fèi)的用戶卻寥寥無(wú)幾，傳統(tǒng)餐飲門店已經(jīng)到了亟需轉(zhuǎn)型的時(shí)候。

隨著用戶越來(lái)越習(xí)慣于點(diǎn)外賣的消費(fèi)方式，堂食的客流量也慢慢在下降，對(duì)于小餐飲店來(lái)說(shuō)，受地理位置和地段的限制，不做外賣沒(méi)有客流量做了外賣又不賺錢。而隨著近幾年租金、食材、人工成本的不斷上漲，實(shí)體餐飲門店成本不斷上漲而業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)卻不容樂(lè)觀。小餐飲門店缺乏有效的營(yíng)銷推廣渠道，打廣告耗費(fèi)了昂貴的成本但是收效甚微。

作為連接線上線下的有效工具，合理借助小程序能夠幫助餐飲商家解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的難題。

掃碼功能功能提高門店經(jīng)營(yíng)效率

用戶到店消費(fèi)的時(shí)候，坐下來(lái)就可以通過(guò)掃桌面上的二維碼進(jìn)行自助掃碼點(diǎn)餐，提交之后在后臺(tái)就能夠自動(dòng)打印訂單，廚師可以立刻進(jìn)行菜品的制作?？s短了點(diǎn)餐的途徑可以減少用戶的等待時(shí)間，同時(shí)減少了服務(wù)人員的工作量，商家可以減少服務(wù)人員的人工成本支出。而針對(duì)客流高峰期用戶排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)消費(fèi)體驗(yàn)差的痛點(diǎn)，商家可以利用小程序提前預(yù)約或者分時(shí)段優(yōu)惠券的形式有效分化客流提高用戶體驗(yàn)。

社交裂變助力門店輕松獲客

附近小程序功能可以幫助門店輕松覆蓋方圓5公里的線上用戶，配合小程序優(yōu)惠券可以引導(dǎo)用戶到店消費(fèi)，從而帶來(lái)源源不斷的用戶流量，實(shí)現(xiàn)低成本高效率的獲客。而利用小程序在微信生態(tài)中的社交屬性可以策劃營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)裂變獲客。比如利用小程序拼團(tuán)可以設(shè)置照片菜品多人拼團(tuán)的活動(dòng)，通過(guò)首頁(yè)輪播圖和公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷等讓是推送給用戶，引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)好友參與從而實(shí)現(xiàn)獲客和提高客單量的目的。

小程序會(huì)員儲(chǔ)值留住用戶

針對(duì)餐飲門店用戶流失的難題，商家可以借助小程序會(huì)員儲(chǔ)值的功能，引導(dǎo)用戶參與進(jìn)來(lái)。開(kāi)通會(huì)員卡可以享受會(huì)員專屬權(quán)益、消費(fèi)積分可以兌換點(diǎn)心等方式，配合會(huì)員儲(chǔ)值充多少送多少的優(yōu)惠力度，提高了用戶的離開(kāi)成本從而培養(yǎng)用戶到店消費(fèi)的習(xí)慣，從而提高用戶復(fù)購(gòu)率和用戶留存率。餐飲小程序