Jakob Nielsen 和 Rolf Molich 在 1990 年代開創(chuàng)了啟發(fā)式評估，他們的用戶界面設(shè)計(jì)可用性啟發(fā)式方法今天仍然可以用作指南。 我強(qiáng)烈建議記住他們的 10 個啟發(fā)式方法，并學(xué)習(xí)更多關(guān)于如何執(zhí)行啟發(fā)式評估的知識。 在我作為設(shè)計(jì)師的整個經(jīng)歷中，我定義并改進(jìn)了用于審查 Web 項(xiàng)目的啟發(fā)式方法。 盡管我在評估 UI 時(shí)權(quán)衡了無數(shù)變量和最佳實(shí)踐，但這5條原則最能反映我評估設(shè)計(jì)的方式。

1. 用戶應(yīng)該知道他們在哪里

用戶應(yīng)該始終知道他們在界面中的位置，并了解如何導(dǎo)航他們需要去的地方。 在整個應(yīng)用程序或網(wǎng)站中建立簡單的導(dǎo)航和簽名標(biāo)記。 此外，讓您的設(shè)計(jì)具有交互性，以徹底檢查可能導(dǎo)致最終產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因。

2. 使用戶界面一致美觀

用戶界面中的元素和流程應(yīng)該相互一致。 我認(rèn)為強(qiáng)調(diào)不同的審美風(fēng)格在情人眼里是，但在整體審美情趣上不是。 創(chuàng)作者如何使用平衡、對稱、層次和其他視覺原則來制作普遍令人愉悅的設(shè)計(jì)。 對某些按鈕使用句子大寫而對其他按鈕使用標(biāo)題大寫的設(shè)計(jì)可能會違反這一原則，除非有壓倒性的風(fēng)格原因?qū)е虏灰恢隆?/p>

3. 減少閱讀、等待或記憶的需要

不幸的是，人們很少關(guān)注數(shù)字世界。 永遠(yuǎn)不要依賴用戶閱讀、等待或記住任何東西。 始終省略不必要的文本和設(shè)計(jì)以提高可掃描性。 盡可能自動化，這樣用戶就不需要依賴他們的短期記憶。

4. 防止錯誤并使操作可逆

通過在應(yīng)用程序中創(chuàng)建保護(hù)措施和清晰的通信來降低出錯的可能性。 使刪除重要數(shù)據(jù)成為更靈巧的交互，以減少無意刪除。 在刪除過程中添加額外的步驟，并確保用戶知道他們操作的結(jié)果。 添加撤銷關(guān)鍵操作的能力。

5. 啟用有經(jīng)驗(yàn)的用戶并容納新用戶

不要用復(fù)雜性和選擇壓倒新用戶。 提供極佳的首次使用體驗(yàn)，讓用戶盡快上手。 在使強(qiáng)大的應(yīng)用程序易于使用時(shí)，不要限制有經(jīng)驗(yàn)的用戶的能力。 為頻繁使用的用戶提供可選性和定制性，以盡快實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并解決他們的需求。