1.信息搜索

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，可以利用多種搜索方法和搜索工具，例如：搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷，主動(dòng)積極的獲取大量有用的信息，進(jìn)行決策研究，從中獲得商機(jī);可以主動(dòng)的進(jìn)行價(jià)格比較，了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　2.信息發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)多種信息發(fā)布工具，將信息傳播到世界任何一個(gè)地點(diǎn)。既可以增加信息覆蓋面，又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。既可以創(chuàng)造信息的轟動(dòng)效應(yīng),又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴(kuò)散范圍、停留時(shí)間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是佳的。并且在網(wǎng)上信息發(fā)布以后，可以能動(dòng)的進(jìn)行跟蹤，獲得回復(fù)，可以進(jìn)行回復(fù)后的再交流和再溝通。因此，信息發(fā)布的效果明顯。

　　3.開(kāi)拓銷售渠道

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下的經(jīng)濟(jì)壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語(yǔ)言障礙、信息封閉等不利因素帶來(lái)的影響?？焖俚拇蛲ǚ忾]的堅(jiān)冰，疏通種種渠道，打開(kāi)進(jìn)擊的路線，實(shí)現(xiàn)和完成市場(chǎng)的開(kāi)拓使命。

　　4.擴(kuò)展和延伸品牌價(jià)值

　　網(wǎng)絡(luò)不僅擁有品牌、承認(rèn)品牌，而且對(duì)于重塑品牌形象，提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌資產(chǎn)，具有其他媒體不可替代的效果和作用。

　　5.顧客關(guān)系管理

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，通過(guò)客戶關(guān)系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單，幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過(guò)程;規(guī)范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提高客戶資源的整體價(jià)值;又可以避免銷售隔閡，幫助企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略。通過(guò)收集，整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，為企業(yè)決策提供必要的參考，以避免決策的失誤，為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　6.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增值

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提高營(yíng)銷者的獲利能力，使?fàn)I銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得，不僅是由于營(yíng)銷效率的提高，營(yíng)銷成本的下降，商業(yè)機(jī)會(huì)的增多，更是由于在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，新的信息量的累加，會(huì)使原有的信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)增值。